Algemene voorwaarden
events en coaching

1.    Inschrijving / Reservatie

Schrijf je in via het registratieformulier op de website of neem telefonisch of via mail contact op om de activiteit van uw keuze te reserveren of een offerte aan te vragen. Deze registratie blijft 14 dagen geldig na ontvangst van onze factuur / offerte. Indien er na 14 dagen geen betaling of schriftelijke bevestiging volgt, dan vervalt uw registratie / offerte. Een schriftelijke reservatie gebeurt door het betalen of bevestigen van het volledig voorstel, per mail. Elke bevestiging houdt aanvaarding van onze offerte en de algemene voorwaarden in.

 

2.    Betaling

Het voorschot bedraagt minstens 50 % van de totale som en wordt gestort op rekeningnummer BE04 7350 6102 7031  met vermelding van factuurnummer of je naam, datum en plaats van de activiteit/ event/ teambuilding/ training/ seminarie/ reis. Het saldo wordt binnen de 30 dagen na factuurdatum gestort op rekeningnummer BE04 7350 6102 7031.

 

3.    Prijs

Al onze prijzen zijn uitgedrukt in Euro en per persoon. Prijzen voor een totaalpakket worden steeds uitdrukkelijk vermeld. Dranken zijn nooit inclusief, tenzij nadrukkelijk vermeld.

Het niet tijdig verrichten van de betaling van het voorschot betekent geenszins dat het contract is opgeheven. Bij niet betaling van de factuur op de opgegeven datum zal deze na vergeefse ingebrekestelling verhoogd worden met 12% met een minimum van 50 euro. Bovendien zal een contractuele rente van 12% aangerekend worden.

 

4.    Richtlijnen en eisen van de organisatie

De gebruiker verbindt zich ertoe alle richtlijnen en eisen, door de organisatie en de begeleiders verstrekt, door te nemen en te respecteren. Deze richtlijnen worden vooraf door HET STUUR BV aan de gebruiker verstrekt en worden ter plaatse ook duidelijk aangebracht. De gebruiker geeft ze ook door aan al zijn collega’s of mensen die hij / zij vertegenwoordigt in de reservatie.

De richtlijnen impliceren o.a. het respecteren van mens en dier, logement, omgeving en materiaal.

v  Activiteiten

Iedere deelnemer dient zich te schikken naar richtlijnen van de begeleiders tijdens de activiteiten.

Het is niet toegestaan om onder invloed van alcohol of drugs deel te nemen aan de activiteiten. Bij enige twijfel aan het onder invloed deelnemen kan een deelnemer uitgesloten worden voor de activiteiten, zonder aanspraak op enige vorm van schadevergoeding.

In geval van verlies, beschadiging of vernietiging van door HET STUUR BV ter beschikking gesteld materiaal tijdens activiteiten, indien niet het gevolg van slijtage, dient het beschadigd onderdeel of materiaal vergoed te worden.

v  Verblijf

De gebruiker neemt voor de duur van het verblijf de verantwoordelijkheid op zich van het ter beschikking gestelde verblijf en het bijhorende grondgebied.

Het respecteren van de buurt en zijn bewoners alsook het respecteren van huisregels op plekken waar we overnachten wordt verwacht van de gebruiker en zijn medebewoners. 

De gebruiker verplicht zich aan HET STUUR BV of diens gevolmachtigde alle onkosten te vergoeden die voortvloeien uit nalatigheid of verkeerd gebruik van locatie, omgeving of ter beschikking gesteld materiaal. Elk vastgesteld gebrek zal onmiddellijk gemeld worden. Ook wanneer de locatie extreem vuil achtergelaten wordt zullen extra kuiskosten aangerekend worden.

Indien de gebruiker en/of zijn medebewoners zich niet gedragen naar deze voorwaarden, dan is de eigenaar gerechtigd de overeenkomst ofwel teniet te doen en te verlangen dat de gebruiker  en zijn medebewoners de woning verlaten. Deze maatregel wordt genomen nadat de eigenaar de gebruiker en / of zijn medebewoners aangemaand heeft zich aan de gestelde regels te houden. Indien, om bovenstaande reden de overeenkomst voortijdig wordt tenietgedaan kan de gebruiker  geen aanspraak maken op terugbetaling van het betaalde som.

 

5.    Verzekering

HET STUUR BV is verzekerd als event-, teambuilding-, seminar & natuursportorganisatie evenals als reisorganisatie tegenover haar klanten en derden voor burgerlijke aansprakelijkheid. Uiteraard is iedere deelnemer burgerlijk aansprakelijk voor zijn / haar eigen daden. HET STUUR BV is voor de garantie voor haar reizigers als reisorganisatie verzekerd bij het garantiefonds reizen tegen financieel onvermogen. We verwijzen graag naar https://www.gfg.be/nl-be/home/algemene-voorwaarden-voor-de-reiziger

 

6.    Afwezigheid

Individuele deelnemers: Afwezigen dienen de volledige prijs te betalen.
Voor groepsreservatie: Afwezigen van het gereserveerde aantal dienen de volledige prijs te betalen. Veranderingen in de aantallen dienen ten laatste 15 dagen voor de activiteit schriftelijk medegedeeld te worden. Het minimum aantal wordt echter steeds aangerekend.

 

7.    Aansprakelijkheid

HET STUUR BV en zijn begeleiders kunnen onder geen beding aansprakelijk worden gesteld voor:

         diefstal of verlies van goederen van de deelnemers;

         lichamelijke of stoffelijke schade berokkend aan de deelnemer(s) door andere deelnemer(s) of door derden;

         lichamelijke of stoffelijke schade berokkend door het niet naleven van de veiligheidsvoorschriften en onderrichtingen medegedeeld door HET STUUR BV en/of begeleiders.

         ongevallen of schade met gemotoriseerde activiteiten/voertuigen en dieren

Dit geldt ook voor de diensten verleend door tussenpersonen in zoverre deze verantwoordelijkheid niet door de wet geregeld is.

Alle materialen die door ons bij een activiteit ter beschikking gesteld worden, dienen in geval van verlies of schade door de deelnemer(s) vergoed te worden (zie punt 4). Elk lichamelijk ongemak (ziekte, allergie...) dat een invloed zou kunnen hebben op de uitoefening van de gekozen sport, alsook het niet kunnen zwemmen, dient vooraf schriftelijk medegedeeld te worden.

HET STUUR BV zal niet aansprakelijk kunnen gesteld worden voor de gevolgen van een lichte en/of gewone fout vanwege HET STUUR BV en/of haar aangestelde. HET STUUR BV is enkel aansprakelijk in geval van zware fout en/of opzet.

Voor zover op HET STUUR BV enige aansprakelijkheid rust, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het herstellen van voorzienbare, rechtstreekse materiële en lichamelijke schade, met uitsluiting van alle immateriële, indirecte of gevolgschade.

In alle gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de gefactureerde waarde, exclusief BTW.

 

8.    Catering/maaltijd

Het is niet toegelaten om eigen dranken of maaltijden ter plaatse te consumeren, tenzij anders afgesproken.

 

9.    Annulatie

De klant kan ten allen tijde het contract tijdelijk of geheel annuleren.

 

De annulatiekosten en forfaitaire schadevergoeding ingevolge annulatie zijn, afhankelijk van het tijdstip van de annulatie zoals hierna bepaald :

 

Bij annulatie tijdens :

·         De periode tot en met dag 91 voor aanvang van de reis/het verblijf/de activiteit is een vergoeding verschuldigd gelijk aan 30% van de totale overeengekomen prijs voor het event of de activiteit.

·         De periode vanaf dag 90 tot en met  dag 61 voor  aanvang van de reis/het verblijf/de activiteit is een vergoeding verschuldigd gelijk aan 65 % van de totale overeengekomen prijs voor het event of de activiteit.

·         De periode vanaf dag 60 tot en met  dag 31 voor  aanvang van de reis/het verblijf/de activiteit is een vergoeding verschuldigd gelijk aan 75 % van de totale overeengekomen prijs voor het event of de activiteit.

·         De periode vanaf dag 30 voor aanvang van de reis/het verblijf/de activiteit is de totale overeengekomen prijs voor het event of de activiteit verschuldigd.

 

Deze vergoedingsregeling is verantwoord door de kosten die HET STUUR BV maakt in aanloop van de verhuur, eventuele partners, de organisatie de activiteit en de moeilijkheid om, bij annulatie kort voor aanvang van de activiteit alsnog deelnemers te vinden tegen dezelfde voorwaarden.

 

De klant verklaart te weten dat gelet op de huidige of eventuele Covid omstandigheden mogelijks niet de volledige capaciteit van activiteiten kan gebruikt worden. Dit wordt door de klant, die de Covid maatregelen strikt zal respecteren, aanvaard. Beperking op het gebruik van panden en de infrastructuur omwille van Covid maatregelen zal geen aanleiding kunnen geven tot prijsaanpassing. HET STUUR BV houdt zich het recht voor activiteiten en evenementen aan te passen in functie van opgelegde Covid maatregelen van toepassing op het ogenblik van het verblijf, activiteit of evenement. De klant verklaart uitdrukkelijk te delen in het risico op annulering ingevolge Covid gerelateerde omstandigheden en maatregelen. Indien het verblijf, evenement of activiteit door de klant wordt geannuleerd omwille van Covid gerelateerde omstandigheden en/of maatregelen van overheidswege, zoals doch niet beperkt tot quarantaine bij één of meer deelnemers, bedrijfspolicy, beperking van het aantal deelnemers, beperkingen inzake verplaatsingen, of andere beperkingen in het gebruik van de lokalen en infrastructuur, terwijl op zich verblijf mogelijk is/niet verboden is , dan geldt voormelde vergoedingsregeling onverkort. Deze regeling geldt evenzeer bij uitbreiding voor elke situatie van epi- of pandemie.

 

Indien een verhuur of activiteit van overheidswege wordt verboden dan is de annulatie kosteloos en kan de klant kiezen tussen terugbetaling van datgene wat reeds werd betaald dan wel verplaatsing naar een latere datum.

 

 

10.  Annulatie door HET STUUR BV

De organisatie behoudt het recht om in geval van buitengewone omstandigheden (weersomstandigheden, materiaalgebruik, etc.) de activiteiten te annuleren of om via samenspraak met de klant de activiteiten te wijzigen of passende alternatieven aan te bieden. Bij volledige annulatie door HET STUUR BV krijgt de klant het eventueel reeds betaald voorschot of de volledige som integraal terugbetaald. Bij een gewijzigde activiteit of passend alternatief wordt de normale prijs aangerekend. De klant heeft echter onder geen beding recht op een schadevergoeding.

 

 

11.  Geschillen

Klachten moeten steeds aangetekend 8 dagen na de feiten bij HET STUUR BV aankomen.

Voor alle geschillen is alleen de rechtbank van Kortrijk bevoegd en is enkel de Belgische wetgeving van toepassing.

 

12.  Diverse

HET STUUR BV is  gerechtigd om de bij de uitvoering van de opdracht gemaakte foto’s, video’s en eventueel vermelding van naam of logo van de contractant voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

 

Bij inschrijving of reservatie ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.